ОПЛАТА И ДОСТАВКА

Прием заказа

Прием и обработка заказов по телефону осуществляется с 8.00 до 20.00, через
форму на сайте – круглосуточно. После оформления заявки с Вами свяжется
менеджер для уточнения деталей. Внимание!!! Если после оформления заказа прошло более 12 часов и с Вами не связался менеджер, позвоните по тел. +375297012352 (viber)

Доставка

Доставка букетов по городу Минску выполняется с 8.00 до 20.00.

Внимание! 7 и 8 марта стоимость доставки 10 руб.

При заказе от 100 рублей – доставка является бесплатной (в пределах МКАД)
При заказе до 100 рублей, стоимость доставки 6 рублей.
Доставка с 20.00 до 8.00 может быть выполнена при наличии такой возможности и оплачивается по тарифу – 15 рублей.
В выходные и праздничные дни все доставки платные.
Минимальное время выполнения заказа в пределах МКАД – 2 часа.
Важно! Заказы, оформленные после 20.00, могут быть доставлены не ранее 11.00 следующего дня!

Оплата

1. В белорусских рублях курьеру при доставке товара, либо персоналу при самовывозе.
Принимаем карты: Visa, Visa Electron, MasterCard, карта рассрочки «Халва»

2. Оплата через отделения банков переводом средств на расчетный счет.
Реквизиты для оплаты:  ИП Смихура Е. С.
УНП 193071603, банк: ОАО ‘БПС-Сбербанк’ дополнительный офис 704 на Уральской Региональной дирекции 700 по г.Минску и Минской обл.
р/с BY51 BPSB 3013 3048 4101 0933 0000, код BPSBBY2X

Важно:

Прежде чем осуществить оплату через кассу просим связаться с менеджером для подтверждения оформления заказа, а также для уточнения наличия нужных вам цветов!

Возврат средств

При оплате банковской платежной картой возврат денежных средств осуществляется на ту же карточку, с которой была произведена оплата.

Важно:

После совершения оплаты с использованием банковской карточки, необходимо сохранять полученные карт-чеки для сверки с выпиской из карт-
счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций).

Обмен заказа, отказ от заказа

Товар нельзя обменять. Если получатель товара не согласен принять товар
по независящим от магазина причинам, деньги за товар не возвращаются.
Обращаем ваше внимание, что в соответствии с Законом Республики
Беларусь от 9 января 2002 года «О защите прав потребителей» цветы живые
и декоративные растения возврату и обмену не подлежат! Мы тщательно
собираем каждый букет и гарантируем свежесть цветов и максимальное
соответствие доставляемого заказа информации на сайте.

Мы сделаем все для того, чтобы Ваш заказ был исполнен и доставлен в
лучшем виде!